Nuestro Servicio Excepcional al Cliente es la piedra angular para fomentar
la confianza depositada en nuestra firma. Para el logro de este enfoque,
nuestros colaboradores, de cara al cliente, participan en un programa
integral que incluye las mejores prácticas de las habilidades personales en
el servicio al cliente. Esto genera que el tipo de fidelización alcanza un
resultado que un 90% de nuestros clientes han permanecido desde que le
hemos prestado nuestros servicios profesionales.

Como una forma de ofrecer acuerdos de honorarios alternativas, Kaikei
comprende la importancia de crear opciones de precios a nuestros
honorarios de forma alternativa e ingeniosa, que consideren el gasto según
la línea de negocios sin dejar de ofrecer servicios de alto estándar y fuerte
compromiso.
Comprendemos que el éxito de nuestros clientes es el éxito de Kaikei, y
desde esa perspectiva buscamos crear valor a nuestros clientes y
asociados.

Nuestros equipos interactúan para compartir las mejores prácticas
profesionales que fortalecen las alternativas de solución a nuestros clientes;
incorporando modelos matemáticos para las soluciones legales; e
incorporando análisis y argumentación en la identificación de problemas
financieros de contratos e interpretación de las normas regulatorias.

Nuestro enfoque japonés incorpora la metodología Kaizen que empleamos
de forma regular para el mejoramiento continuo de nuestros colaboradores
y de nuestros clientes. Detectamos y solucionamos problemas en nuestras
áreas de práctica para optimizar todos los procesos que se realizan en
ellos. Somos rigurosos en detectar los problemas y buscar una solución.
Nuestra idea de mejoramiento continuo se involucra tanto en la gestión de
las personas como en el desarrollo de los procesos, enfatizando en
reconocer las necesidades de nuestros clientes, reducir los desperdicios y
maximizar el tiempo.
El éxito de nuestro enfoque en el ejercicio de la práctica profesional
proviene de la motivación a mejorar estándares tanto en calidad, costos,
productividad y/o eficiencia.